Rücksendungen

Moin,

sollte ein Produkt einmal nicht passen oder gefallen, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Bitte fülle hierzu das untenstehende Kontaktformular aus und teile uns den Grund der Rücksendung sowie die betreffende Bestellnummer mit.

Nach Eingang deiner Anfrage werden wir diese schnellstmöglich bearbeiten und uns umgehend bei dir melden.

Wir bitten darum, keine Retouren ohne vorherige Ankündigung über das Kontaktformular an uns zurückzusenden. Eine Retoure kann in solchen Fällen nur schwer zugeordnet werden und erschwert uns somit einen reibungslosen Retourenprozess.

Zudem bitten wir um Verständnis, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden selbst zu tragen sind. Bei einem Umtausch übernehmen wir selbstverständlich die erneut anfallenden Versandkosten.

Vielen Dank.

Dein Ankerjung Team